客户是企业赖以生存的基础，是我们工作的最终评判者，客户关系的好坏与企业的生存密切相关。保安作为服务行业来说，提供优质服务，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。能和客户之间建立良好的关系，可以更顺利的完成我们的工作，可以给客户留下良好的印象，对于提高保安公司的声誉和客户建立长期稳定的合作，提高保安员的社会地位都有着极为重要的意义。那么具体到队伍内部的管理上，可以从以下五个方面督促队员的工作：
一、树立良好的形象，发挥窗口作用。每个企业的保安就是企业的窗口，来往客户从保安的形象、精神面貌和服务态度就能看出你这个企业的管理好坏、素质高低。树立良好的企业形象，是每个企业的需要，这就需要我们思考如何才能树立起企业的形象。
二、有礼有节。不管在工作和日常生活中，和客户来往人员接触时，要有礼有节，笑脸相迎，灵活运用文明用语。
三、多思考，勤用脑。作为基层骨干和管理人员，要动脑筋想问题，想办法提高服务质量，多观察和了解企业，发现问题应向客户提出合理的建议，以便我们更轻松地开展工作。
四、做工作要勤快，态度要端正，多和客户沟通、汇报。在日常工作中，我们做的工作客户也许只看到表面，也许有些事情他并不知道，我们去汇报了，便会增加领导对我们工作的了解，知道我们在认真做事，从而对我们的工作给予认可。另外，还要常向客户征询对保安工作的建议，看看哪些方面没有做到位，需要改进。沟通要找准时机，不可天天到客户领导面前汇报相同的问题，要长话短说，把所说的意思表达明了就行。
五、灵活处理问题。在我们的服务对象中，管理模式千差万别，这就要求我们寻找不同解决问题的方法，要掌握特点，对症下药。这需要管理者平时勤思考，善于总结经验。