员工行为准则
员工守则：
第一条 尊法制
严格遵守国家、地方的法律法规条例和集团的规章制度及决定，做一个对社会有贡献、有价值的好公民、好市民、好职员。
第二条 爱集体
和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，提高自身工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条 听指挥
以集团利益为重，听从领导指挥，服从集团调遣，全面优质完成本职工作和领导交办的任务。
第四条 严纪律
不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物。
第五条 爱岗敬业
敬业爱岗、诚实、正直、以集团为家，对工作认真负责、积极主动、相互配合、相互促进、给自己不断制定新的目标，并加以实现。
第六条 重学习
不断学习、吸收新的知识，提高自身素质，以适应集团不断发展的需求，在工作中能够及时发现问题，进行分析，加以改进。
第七条 重安全
重意识、多培训、防隐患、减事故。
第八条 讲团结
员工之间相互团结，发扬互助友爱精神、沟通顺畅、气氛融洽，不做有损团结之事，正确对待各种不同意见和批评，虚心听取意见，要敢于坚持真理，勇于改正错误。
第九条 讲礼貌
使用文明用语，尊敬客户，待人接物讲礼貌。
第十条 重仪表
保持良好的站姿，坐姿，保持衣冠，头发整洁。男员工不准留长发，蓄胡须，女员工要打扮适度。
第十一条 讲卫生
常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒，吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第十二条 敬客户
牢固树立“用户至上”的思想，不断提高服务质量，对待客户面带微笑热情周到。 遇到客户询问，做到有问必答。不得以生硬、冷淡的态度对待客人，及时解决和反馈客户提出的问题。
尊重客户风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
第十三条 守机密
不向客户或外部人员泄露集团商业机密。一切集团内部文件、数据、报表、总结等，妥善保管保证无泄露。
第十四条 保廉洁
不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，打击歪风，树立正气。
第十五条勤节约
消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，使集团资产发挥最大效益